Procedure de demenagement chez Free

salut,
cela fait 30 jours maintenant que je n'ai plus d'acces ADSL.
Super efficace comme procedure.

C'est pas un battement de 30 jours maximum normalement?

ha ha haaaaaaa.... tu ne me rassure pas !

j'emménage à la fin du mois, et je compte souscrire à la freebox...

vous croyez que je serai de retour pour nightfall ?

les 30 jours c'est pour la reinscription.
J'ai fait ma demande le 18/07 vu que j'emmenageais dans ma maison le 01/08.
Donc j'ai jusqu'au 01/09 pour me reinscrire avec leur procedure de dem.
Et Free qui m'a coupé l'acces le 20/07 au lieu du 31/07.
FT a du mal à m'envoyer un courrier avec ma nouvelle adresse et mon numero qui reste le meme.
Je suis allé dans une agence FT et je suis tombé sur un vrai manche qui ne savait pas utiliser un PC.
Pour ma première inscription, j'ai eu ma ligne en 5 jours et la FB est arrivé deux jours plus tard. Donc 1 semaine pour l'ouverture.
Mais là c'est FT qui ne bouge pas.

ok, ça sent la rétention un peu volontaire ça...

j'ai eu le même souçi quand j'ai quitté wanadoo (donc France Telecom) pour Tiscali à l'époque, ils ont mis plus d'1 mois pour vérifier et s'apercevoir qu'ils avaient "malencontreusement" restreint l'accès adsl de ma ligne téléphonique...

vive le dégroupage et la fin du monopole !

Ah ma grande surprise, FT n'a pas fait des siennes pour moi, le passage à Free s'est passée sans aucun souci... sauf (y'a toujours un mais, ca ne pouvais pas être parfait non plus ), c'est la poste qui a foiré sur ce coup ci, avec une rétention de modem plus longue que prévu...

aargh
je vais péter un plomb ...
1 mois sans jouer à GW.
Je n'en peux plus ...

j'ai bien essayé d'utiliser la connection Wifi du voisin (chut il ne faut pas lui dire) en attendant mais elle n'est pas assez stable.

bouhhhh

enfin du nouveau
j'ai recu ma lettre de FT qui officialise l'ouverture de ma ligne.
pas trop tot vous me direz ...
je vais voir combien de temps cela va mettre maintenant pour l'accès.

Dans le même genre j'ai fait une demande pour remplacer ma freebox par une v5 mi juillet.
Depuis j'attend sa livraison.
Heureusement que je peux garder l'ancienne en attendant...

moi jl'a demande pas...
ça marche pas trop mal pour le moment alors bon... voudrais pas que ça merde... pas le moment...

Tiens dans la série "Un boulet vous empêche de jouer à votre jeu préféré toute la soirée", j'ai eu droit à la coupure EDF de 20h à 01h30 du matin hier soir...

Donc non content de t'obliger à manger froid, déménager ton congélateur (que tu venais de remplir parce qu'il t'avait lacher pendant tes vacances (suite à une coupure précédente du même boulet) chez tes beaux parents et à t'arracher les yeux sur les pages d'un bouquin à la lumière vacillante de la bougie, tu te fais réveiller à 1h30 du matin par la moitié des lumières qui se rallument...

Je les retiens ceux là...

ca y est ...
c'est rétabli ... mais cela me change de mes 24Mb ... (
lol
jamais content ...
et j'ai pu faire la bouche d'Abbadon hier soir avec un bon groupe.

presque 60 jours... pour avoir moins que 24Mo...
c'est de l'arnaque non ?

eh oui c'est cela de passer en non-dégroupé.
Avant j'avais le central en bas de l'appart.
enfin cela me suffit amplement pour jouer à GW et passer mes coups de fil.

oh rage, oh désespoir, oh vengeance ennemie...

Non content de m'avoir privé une soirée entière électricité, la coupure EDF d'avant d'hier a flingué mon disque dur (et oui j'ai pas d'onduleur)...
Après 4 heures passés dessus hier soir, j'en suis arrivé à la conclusion que certains clusters du disque principal ont été flingués.
Donc lorsque le pc tombe dessus il se met à tourner en boucle dessus et se fige complètement.
Si quelqu'un a une solution pour réparer ou isoler des clusters, je suis preneur je vais devoir reformater le tout sinon et j'aimerais autant éviter d'en passer par là...
Merci d'avance

salut,
j'ai un soft O&O Defrag qui te marque les clusters defectueux.
Cela marche mieux que l'outil de Microsoft.

Sinon, pour ma connection, j'ai remarqué que pour les updates de GW et bien que nenni, cela ne telecharge rien ... cela doit etre à cause de la fameuse QOS mise en place par Free avec ces routeurs Cisco.
Ils doivent filtrer le protocole utilisé par GW pour le téléchargement des updates.
quelqu'un est en non-dégroupé Free ici ?
pour savoir si il y a une bidouille à faire pour contourner la QOS ?

Ouch...

Je suis aussi non dégroupé chez Free, et je subis le QoS notamment sur les logiciels Peer-to-Peer, mais j’ai jamais eu de problèmes avec Guild Wars. Peut-être qu’ils sont encore plus restrictifs dans ta zone… Et le problème avec Guild Wars, c’est qu’on a du mal à trouver un fichier de mise à jour à envoyer manuellement, donc je crains de ne pas avoir de solution à ton problème.

Ou alors essaye de lancer Guild Wars tard dans la nuit, je crois qu’ils relâchent un peu la pression la nuit, donc ça passera peut-être.

EDIT : Bon, j’ai rien dit, je viens de me taper une (heureusement petite) mise à jour à 2 ko/s. Voilà, Free a dû lire mon message et ils se sont rendus compte qu’ils avaient oublié de limiter mon Guild Wars…

dans la série "je suis un problème qui vous empêche de jouer à GW"; après la saison 1 : "WAF et compagnie", la saison 2 : "EDF et les clusters", j'ai le plaisir de vous annoncer la saison 3 : "Virus et parasites" qui est prévu pour durer un petit peu avant de repasser à la saison 4 : "formatage et réinstallation de Windows"...
Bref vous êtes pas prêt de me revoir sous GW...
je vous viendrais au courant...

alors là,
je ne comprends plus rien.
ce WE je me suis connecté à GW et bam downloade à 700Ko/s ...
et cela tout le WE ... cela n'était pas les serveurs qui avaient un problème ?

sinon la différence c'est que je suis passé à Freebox DebitMax ...
9389/1019 comme synchro
27dB et à 2400 m du NRA

1010ko/s en down et 110ko/s en up.
pas mal quand meme pour du nd

Bon eh bien j'apporte ma contribution, dans le domaine "la galére pour faire migrer sa ligne ADSL"

Voila, je suis actuellement en plein déménagement (décidement, c'est la saison ) et j'ai fait la demande pour une ouverture de ligne chez FT afin de pouvoir migrer ma ligne ADSL (je suis chez Wanadorange) et profiter par la même de l'offre avec leur livebox: TV + Internet.

Premier probleme: ma ligne Telephone ne fonctionne pas . Après moults appels aux services après vente de FT, toujours la même réponse: "nous allons faire une relance auprès du technicien, qu'il intervienne rapidement". Après une semaine, j'en deduis que nous n'avons pas la même notion de la rapidité, toujours pas dépanné

Deuxième problème: je n'ai toujours pas reçu la Bobox et le décodeur pour la TV. Colis égaré, delai normal, demande pas transmise ???
Je navigue en plein dans l'inconnu, et je dois avouer que je deteste ça !
En plus, réussir à joindre le service Après vente de FT relève de l'exploit, trouver un opérateur compétent tient du miracle, et retomber sur celui qui s'est occupé du dossier s'avère impossible !

J'ai donc quitté la période de la confiance, traversé celle du doute et rentre actuellement dans celle du pessimisme...avant celle du désespoir ?

tu as appelé au 1013 ?
dans mon ancien appart quand ma ligne a été coupé par un technicien manchot, elle a été rétablie dans les 2 heures suivant mon appel.
Je m'en suis rendu compte à 18 heures et à 20heures et des brouettes, un gars au central m'a passé un coup de fil pour voir si cela fonctionnait.
Pour l'accès ADSL (lorsque j'étais chez Wanadoo), ca j'ai attendu 2 jours pour que ca refonctionne (et tout ca pour la migration 512 vers 1024, donc ca date ...)

SydneyMoon a écrit:

tu as appelé au 1013 ?

Eh oui Sydney, j'ai bien testé ce bon vieux 1013, avec un coup de fil qui aboutit tous les 30 appels, et la traditionnelle phrase qui va avec: "tous nos conseillers sont occupés, gnagnagni gnagnagna..."

SydneyMoon a écrit:

dans mon ancien appart quand ma ligne a été coupé par un technicien manchot, elle a été rétablie dans les 2 heures suivant mon appel.

Tu devais être sous le coup d'un enchantement "Bénédiction de France Telecom: +80% de chance d'être dépanné dans les 2 heures"
Tu as eu de la chance, c'est encore plus rare que de drop du vert

SydneyMoon a écrit:

alors là,
je ne comprends plus rien.
ce WE je me suis connecté à GW et bam downloade à 700Ko/s ...
et cela tout le WE ... cela n'était pas les serveurs qui avaient un problème ?

Non, les serveurs vont bien je pense. Moi c’est par périodes que je me retrouve bloqué. Depuis quelques jours par exemple (enfin depuis mon post où j’ai dit que tout allait bien sous GW), j’ai des périodes de quelques heures où plus rien ne marche sauf la navigation Web pure : Erreurs 7 à tout va dans Guild Wars, déconnexions intempestives d’IRC et autres logiciels de messagerie instantanée… Et puis tout d’un coup, ça remarche. Tout ça plusieurs fois par jour.

Citation :

alors là,
je ne comprends plus rien.
ce WE je me suis connecté à GW et bam downloade à 700Ko/s ...
et cela tout le WE ... cela n'était pas les serveurs qui avaient un problème ?

Euh la c'est moi qui comprend pas
700 ko/s
C'est ironique , hein quand vous dites qu'il y a un probleme

Ps = pour eviter les déco internet utiliser de preference une connection via un cable rezo ... wifi et usb à deconseiller

justement, je crois qu'il parle d'un problème dans le bon sens !

bon, je suis masochiste, j'ai souscris à la total freebox car je n'ai pas de ligne ouverte dans l'appart...

1 mois et demi pour ouvrir la ligne, puis attente de réception de la freebox hd... vous me reverrez sur nightfall !

et puis mes voisins ont une clef wpa alors...